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Cookie および匿名識別子とは何か?

ユーザーが AVG のウェブサイト (www.avg.com を含む) を訪問、または弊社製品を使用する際に、弊社はユーザーのデバイスに小さな情報を配置することがあります。この情報には、「Cookie」と呼ばれる小さなテキスト ファイル、およびランダムな文字列からなり、Cookie と同様の目的で使用される「匿名識別子」が含まれます。

Cookie およびその他の匿名識別子は何を行いますか?

弊社ではさまざまな種類の多数の Cookie と匿名識別子を使用しますが、基本的には、これらの匿名識別子はユーザーの生産的が高まるように弊社サイトおよび製品を機能させ、広告を個人向けにカスタマイズし、ウェブサイトまたは製品の特定の機能を利用可能にするために使用されます。
例えば、Cookie またはその他の匿名識別子は以下の目的で使用されることがあります:

  • 弊社ウェブサイトのさまざまなページ間を効率よく移動できるようにします。
  • 入力されたログイン情報と設定を記録して時間と手間を省きます。
  • 製品とサービス、ならびにユーザーのウェブ閲覧体験を改善するために、ユーザーが弊社の製品およびサービスを利用する方法を把握します。
  • 広告を個人向けにカスタマイズし、ユーザーに関連性の高い内容にします。

詳細については、www.allaboutcookies.org のウェブサイトでご覧いただけます。

どのような種類の Cookie が使用され、それらの Cookie は何を行いますか?

次の表には、弊社サイトで使用されているすべての Cookie の一覧とその目的の説明が記載されています。

Cookie のグループ
 
目的
 
テクニカル Cookie この Cookie は、弊社サイトの電子商取引部分の有効化、ユーザーの所在地域に応じた製品と価格の組み合わせの提供、弊社サーバーの負荷分散の実現、Cookie の使用に関するユーザー環境設定の記録など、弊社サイトの特定の領域で機能が適切に動作するうえで必要です。このカテゴリの Cookie は、セッション Cookie と永続的 Cookie の両方を構成します。弊社サイトは、これらの Cookie なしでは適切に、あるいはまったく動作しません。このため、ユーザー環境設定にかかわらず、これらの Cookie は常に使用されます。このカテゴリの Cookie は常に、サードパーティ ドメインではなく弊社サイトにより設定されます。
 
アナリティクス Cookie この Cookie は、ユーザーが弊社サイトを使用する方法に関する情報を収集するために使用されます。弊社では、レポートを作成するため、および弊社サイトを改善し、より使いやすくするとともに、正しく動作しているか否かを監視するうえで役立てるために、この情報を使用します。Cookie は、ユーザーが閲覧したページ、ユーザーがどのウェブページから弊社サイトにたどり着いたのかなど、弊社サイトでのユーザーのアクティビティについて匿名形式で情報を収集します。このカテゴリの Cookie は、弊社サイトまたはサードパーティ ドメインにより設定されます。これらの Cookie のうち、特定のものについての詳細は、下記の匿名識別子のセクションに記載されています。
 
サードパーティ トラッキング Cookie この Cookie は、ユーザーが弊社サイトを使用する方法、弊社サイトを訪れるために使用したキーワード、ユーザーが閲覧したウェブサイトのほか、ユーザーが弊社サイトにたどり着いた方法に関する情報を収集するために使用されます。弊社では、レポートを作成するため、および弊社サイトを改善し、提供する製品およびサービスをユーザーのニーズに沿ったものにするうえで広く役立てるために、この情報を使用します。この Cookie は、弊社サイトまたはサードパーティ ドメインのいずれかによって設定されます。
 
サードパーティ統合 Cookie この Cookie は、YouTube の動画、フィードバック フォーム、訪問者が弊社のコンテンツを共有できるようにするソーシャル メディア アイコンなどのサードパーティの機能を弊社ウェブサイトに統合するために使用されます。このカテゴリの Cookie はサードパーティが設定できるもので、YouTube.com、Twitter.com、Linkedin.com、Facebook.com のドメインにより設定されるクッキーを含み、かつこれらに限定されません。

他にどのような種類の匿名識別子が使用され、それらの匿名識別子は何を行いますか?

弊社の Android ベースの製品は、興味や関心に基づいた広告、匿名プロファイル構築などの特定の目的のために Google Advertising ID を利用することがあります。

弊社のサイトおよび製品の一部は、Google, Inc. が提供するウェブ分析サービス、Google Analytics を使用します。Google Analytics は、ユーザーが弊社サイトおよび AVG 製品をどのように使用しているかについて AVG が行う分析を支援するために、Cookie を使用します。ユーザーによる弊社サイトおよび製品の使用について、Cookie により生成された情報 (ユーザーの IP アドレスを含む) および Google Analytics を通じて収集された情報 (以下「Google Analytics データ」) は、Google によって米国にあるサーバーに送信され、保管されることがあります。契約により許可されている場合、弊社は IP アドレスの末尾のオクテットを切り捨てるか、または匿名にすることを Google に義務付けます。これには、欧州連合加盟国に所在するユーザーの IP アドレス、および欧州経済地域に関する合意のその他の当事者の IP アドレスが含まれます。米国にある Google サーバーに完全な IP アドレスが送信されるのは、特定の場合に限られます。Google は、ユーザーによる弊社サイトと製品の使用を評価すること、弊社サイトおよび製品のアクティビティに関するレポートを AVG のために作成すること、およびサイトと AVG 製品のアクティビティならびにインターネットの使用に関連するサービスを AVG に提供することを目的として、AVG に代わって Google Analytics データを使用します。また、Google は自社の広告ネットワークの広告を状況に当てはめ、パーソナライズするために、収集された Google Analytics データを使用することもあります。

Cookie とサードパーティ トラッキング設定を管理するにはどうすればよいですか?

ユーザーが弊社サイトを閲覧、または弊社製品を使用する場合、ユーザーの所在地に応じて、弊社は通知を表示し、特定の Cookie を使用する方法と理由をユーザーに伝達し、特定の Cookie の使用 (弊社のサービスを提供するために必要なテクニカル Cookie を除く) からオプトアウトする方法をユーザーに提供することがあります。この通知が表示された後にユーザーが変更を加えていない場合、弊社はユーザーがこの使用に同意したものとみなします。

ユーザーはここをクリックすることにより、特定の Cookie の使用からいつでもオプトアウトできます。オプトアウトを選択した場合、AVG が弊社サイトから設定した Cookie (テクニカル Cookie を除く) はユーザーのデバイスから削除されます。ユーザーは、ウェブ ブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできます。ただし、Cookie を無効にすると、インターネット上のウェブサイト (弊社サイトを含む) の特定の部分が使用できなくなり、かつ/または弊社サイトおよびサービスのユーザー体験にマイナスの影響が及ぶ可能性があります。また、ユーザーはお使いの Android デバイスで設定を変更することにより、いつでもGoogle Advertising ID をリセットするか、または Advertising ID を使用する、興味や関心に基づいた広告および匿名プロファイル構築からオプトアウトすることができます。方法については、https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248 でご覧いただけます。

Google による Google Analytics データの収集および使用が行われないようにするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout にて入手可能なブラウザ プラグインをダウンロードしてインストールします。